Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Como verificar a identidade no Google Play? descubra neste artigo detalhado ao máximo, os principais passos para verificar sua conta de pagamentos e identidade!

Sem mais delongas, no Google Play, existem milhares de aplicativos e jogos que permitem a realização de compras por meio de um perfil de pagamentos, denominado Google Pay.

O Google Pay é praticamente a central de pagamentos do Google, lá é possível visualizar histórico de compras, adicionar e remover um cartão de crédito, checar o saldo do Gift Card e por aí vai…

O que muitas pessoas não sabem, é que essa central de pagamentos pode solicitar detalhes pessoais como CPF até para resgatar um Gift Card no intuito de verificar se realmente é você por trás da tela do celular realizando aquelas transações.

Neste artigo, irei detalhar ao máximo possível sobre: Como verificar a identidade no Google Play e como verificar um cartão de crédito no Google Pay, vamos lá?

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Reúna os documentos necessários

O Google Pay e Play aceita apenas um RG, CNH, passaporte e carteira de trabalho como documento válido no processo de verificação. Mas, você deve tirar uma foto com ele em mãos ou numa superficie de ambiente bem iluminado para o Google conseguir ler com seu sistema automatizado.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]    Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Como tirar uma foto do RG corretamente?

Sobre um lugar bastante iluminado, tire uma foto com a câmera traseira do seu celular, onde não apareça nenhum reflexo e que os nomes fiquem bem legíveis! E evite usar uma foto digitalizada.

1 – Se seu perfil de pagamentos está cadastrado no seu nome e CPF, envie o seu RG!

2 – Caso seu perfil de pagamentos esteja cadastrado no nome de seu pai ou mãe, envie os deles.

3 – Para descobrir, visite e leia https://pay.google.com/gp/w/u/0/home/addressbook

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]
Exemplo de um RG com boa qualidade, numa besa, bem iluminado e sem falhas.

Como verificar a identidade no Google Play?

Como a verificação de identidade do Google é diretamente no Google Pay, você deve acessar este link: https://pay.google.com e tocar no sininho no topo da tela para enviar os dados necessários.

Como verificar a identidade no Google Play

Você será redirecionado para uma tela onde realizará o upload da identidade, mas, você deve ficar atento aos seguintes detalhes:

  1. Possuir um RG
  2. A identidade deve pertencer a você
  3. O perfil de pagamentos, deve ter o nome igual da identidade
  4. Não ter menos de 13 anos.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Solução de problemas

O documento que você enviou mostra apenas a parte de trás. Envie documentos com ambos os lados visíveis.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Se você recebeu essa mensagem de como verificar a identidade no Google Play, provavelmente você tentou enviar apenas o RG na parte de trás. Envie numa única foto, o frente e verso.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

O documento era inválido (irrelevante)

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Se você recebeu essa notificação sobre Como verificar a identidade no Google Play, provavelmente usou um documento errado ou não legível, tente novamente enviar um dos documentos a seguir: RG, CNH,Carteira de trabalho e passaporte.

Volte novamente a tela, certifique-se de realizar as boas práticas citadas acima para uma boa foto do documento e envie no formato .jpeg

Como verificar um perfil de pagamentos do Google Pay

Para usar essas dicas de como verificar um cartão de crédito no Google Pay é preciso antes analisar se a conta foi suspensa por atividade incomuns.

Por e-mail, você deve receber detalhes de como reativar sua conta, mas o Google cita alguns pontos necessários para reativação de um perfil de pagamentos suspenso, que são:

  1. Enviar um comprovante de compra
  2. Enviar uma foto do cartão usado
  3. Enviar sua identidade

Documentos necessários

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Identidade

A identidade que você for enviar no perfil de pagamentos, deve ser igual ao nome do perfil, mas, em alguns casos o Google deve solicitar o RG do titular do cartão de crédito, e você deve enviar de qualquer forma.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Foto do cartão de crédito

Alguns cartões possuem a numeração na parte de trás, a melhor maneira de como verificar a identidade no Google Play, é você tirar uma foto dele de frente e verso conforme solicitado acima e anexar a foto.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Numa superficie bem iluminada, ou em mãos, tire uma foto de frente e verso do seu cartão de crédito com a terminação indicada para verificação de sua conta. (Evite digitalizar, tire uma foto manualmente).

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Extrato do cartão virtual

Caso você tenha usado um cartão virtual, o próprio suporte do Google sugere que você envie uma foto de fatura antiga dos cartões utilizados, que mostre exatamente os 4 últimos digitos e a bandeira usada.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Por exemplo, se o Google solicita uma foto ou cópia do seu cartão mastercard que termina com 6309, entre em contato com seu banco para solicitar o extrato de suas compras recentes.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Nas capturas de tela logo abaixo, é possível ver um exemplo de dois extratos válidos de cartões de crédito, pois cita a bandeira, os 4 últimos digitos e um valor dela fechada.

Você pode solicitar a segunda via em por e-mail, tirar print de alta qualidade do extrato e enviar ao Google no formato .jpg ou .jpeg conforme as dicas de Como verificar a identidade no Google Play. Caso eles neguem esse extrato, tente enviar outra foto ou print mais detalhada e legível.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Tendo os documentos necessários de Como verificar a identidade no Google Play, acesse: https://pay.google.com e toque no sininho no topo da tela para enviar os dados necessários.

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

 

Como verificar a identidade no Google Play? [2022]

Espero ter ajudado a todos o máximo possível, sobre como verificar a identidade no Google Play. Caso tenha alguma dúvida, não exitem de entrar em contato com o suprote Google, em: https://support.google.com/pay/answer/7644078?hl=pt-BR

Sobre Arthur Oliveira

Arthur Oliveira, 28 anos. Formado em Marketing e CEO do OArthur.com Expert em Produtos Diamante no Google Play e Pay. Conhecido também por dar as melhores dicas e tutoriais do mundo financeiro, celulares, computadores e melhores engajamentos e entendimento sobre as redes sociais.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.