Confira nesse artigo, todas as soluções de problemas relacionados a um Gift Card Google Play no PicPay, como erros no código e até mesmo em resgates.
[lwptoc]Para quem ainda não sabe o PicPay agora permite a compra de Gift card Google Play dentro do próprio aplicativo, com valores ainda limitados, com a opção de resgate lá na Play Store.
Neste artigo, irei indicar todas as opções disponíveis e erros mais comuns para resolver de uma vez por todas o resgate do código, mas primeiramente vamos verificar como comprar um Gift Card Google Play no PicPay?
Como comprar um Gift Card Google Play no PicPay
Índice:
Como dito acima, ainda há uma limitação na compra de Gift Card Google Play no PicPay, que é de R$30 reais e R$50 reais. Bom, para escolher um desses valores, abra o app PicPay e navegue atá opção Gift Card.
Chegando lá, escolha um dos valores.
Ao escolher o valor, escolha como pagar: Com saldo do aplicativo, cartão + saldo ou apenas cartão.
Pronto, uma vez definido o valor do Gift Card Google Play no PicPay, você receberá um Código PIN, ainda nesse artigo irei ensinar como resgatar, vamos lá?
Como resgatar o código PIN
- Abra o app Google Play Store .
- Toque em Menu Resgatar.
- Insira seu código.
- Toque em Resgatar.
Ótimo! agora vamos conferir o saldo:
- No smartphone ou tablet Android, abra o app Google Play Store .
- Toque em Menu Formas de pagamento.
Qual meu código PIN?
Uma vez realizado a transação, na tela de confirmação é possível visualizar o Código PIN, realize um Print da tela ou anote os números num Papel para sua segurança, e será a partir dele que todo o valor pago será resgatado no Google Play.
Esqueci de anotar ou perdi meu PIN
Caso tenha fechado a tela de notificação, não se preocupe, navegue no aplicativo no guia de transações ou por e-mail e recupere o código.
Além disso, você pode entrar em contato com o suporte do PicPay a qualquer momento nesse link.
Não recebi meu Gift Card Google Play no PicPay
Um dos problemas mais comuns em relação ao recebimento do Código é a confirmação do pagamento, em alguns casos bancos podem analisar qualquer transação ou negar por falta de limite. A recomendação nesse caso é: Aguardar até 24h se a transação é autorizada e conferir no histórico do aplicativo qualquer notificação ou e-mail sobre o caso.
Caso tenha realizado a compra e esqueceu de anotar, confira nas instruções anteriores.
Código já resgatado
Se você já tiver resgatado o código, o crédito foi adicionado ao seu saldo do Google Play. Saiba como verificar seu saldo do Google Play.
Se você não vir o crédito:
- Verifique se você está conectado à mesma conta usada para resgatar o código. Saiba como alternar entre contas.
- Verifique se amigos e membros da família que podem ter visto o código não o resgataram.
Observação: por motivos de segurança e privacidade, não podemos compartilhar informações sobre a Conta do Google usada para resgatar um vale-presente ou promoção.
Se não resgatou, entre em contato com o PicPay para informar o caso.
Não foi possível resgatar seu código
Problemas com CPF
Como todo mundo já sabe, para utilizar qualquer método de pagamento no Google é preciso informar seu CPF e dados pessoais para validação da conta. Se ao resgatar o Gift Card Google Play no PicPay e aparecer algum erro do CPF, siga essas dicas (Apenas no computador por recomendação):
Porque faz tudo certo aí na hora de finaliza fica branca a tela ,e quando volta , aí tem q fazer tudo de novo
O meu também fica assim. É irritante
Bom dia, preciso de uma resposta imediata, quero saber se vou perder meu dinheiro! Colocaram pra verificar identidade sem abrir nada pra verificar.
Tô com o mesmo problema.
Comprei mas o código simplesmente não funciona, não foi possível resgatar seu código nunca mais compro pelo pic pay
Não consegui ainda pediu cpf e minha data de nascimento e depois deu errado
O meu pediu pra verificar a identidade mas não abre nada pra enviar.
Eu não consigo resgatar o meu código da pley stor
Não tô conseguindo resgatar meu vale
Bom dia, preciso de uma resposta imediata, quero saber se vou perder meu dinheiro! Colocaram pra verificar identidade sem abrir nada pra verificar.
Eu não consigo resgatar meu código vale presente aparece que ó código não funcionou
oi bom dia! queria saber como faço para cancelar o picpay que esta no meu cpf porem outra pessoa que sta usando
Se você se deparou com essa mensagem, mas nunca inseriu seu CPF ou baixou o aplicativo, então você pode ter sido vítima de fraude.
Para excluir o CPF da base de dados do Picpay, é preciso que entrem em contato com o suporte no link citado acima e solicite a remoção.
Logo depois realize o cadastro informando a eles que você nunca tinha feito antes.
Nao lembro do meu codigo
Eu tambem
Ñ consegui reagata o código do Google pay
Eu não consigo resgatar meu cód fala que tá Errado 😕😔
Bom dia, o meu problema é semelhante ao do Claudinha. A última vez em que tentei resgatar o código do Google play, fui informada de que eu havia encerrado o meu “perfil” para compras, só que na verdade, nunca fiz isso. Fora que entre uma tentativa de acesso e outra, sem querer acabei visualizando um perfil internacional desconhecido por aqui mesmo, em meio as minhas opções de escolhas de apps. Poderiam por favor, resolver isso? É uma situação muito chata.
Bom dia, o meu problema é semelhante ao do Claudinha. A última vez em que tentei resgatar o código do Google play, fui informada de que eu havia encerrado o meu “perfil” para compras, só que na verdade, nunca fiz isso. Fora que entre uma tentativa de acesso e outra, sem querer acabei visualizando um perfil internacional desconhecido por aqui mesmo, em meio as minhas opções de escolhas de apps. Poderiam por favor, resolver isso? É uma situação muito chata.