Assinatura não aparece no Google Play [Saiba como resolver]

Assinatura não aparece no Google Play: Identifique todas as causas desse problema, e confira todos os métodos disponíveis para resolver rapidamente.

Play é uma das maiores lojas virtuais de aplicativos jogos filmes e músicas disponíveis para sistema operacional Android, com ele você pode fazer o download de itens gratuitos e pagos e até mesmo opções de assinatura.

É bem provável que você já tenha feito uma compra lá na Play Store não é mesmo não importa qual ano mas se você tem o celular Android, provavelmente já deve ter feito.

Assinatura não aparece no Google Play [Saiba como resolver]

O que é uma assinatura no Google Play ?

Aplicativos e jogos Premium oferecem assinaturas mensais para que seus usuários consigam utilizar itens internos se há necessidade de pagar de uma única vez aquele serviço.
Sabe as opções de parcelamento no seu cartão de crédito como por exemplo uma compra de uma roupa um celular e até mesmo TV por assinatura, pois é, são essas assinaturas só que em modo virtual em jogos e Apps.

Em alguns casos, o aplicativo pago te dá opção de degustação, que é mais ou menos 7 dias para você avaliar e verificar se funciona normalmente no seu dispositivo depois desse prazo haverão cobranças mensais para que você se mantenha como cliente.

Assinatura não aparece no Google Play [Saiba como resolver]

Onde ficam essas assinaturas?

Assinatura não aparece no Google Play [Saiba como resolver]

  • Pelo smartphone ou tablet Android, abra a Google Play Store Google Play.
  • Verifique se você fez login com a Conta do Google correta.
  • Toque em Menu e Assinaturas.

Assinatura não aparece no Google Play [Saiba como resolver]

  • No computador, acesse play.google.com.
  • Verifique se você fez login com a Conta do Google correta.
  • À esquerda, clique em Minhas assinaturas.

Assinatura não aparece no Google Play [Saiba como resolver]

Como cancelar assinatura no Google Play ?

Até o momento, existem dois métodos disponíveis de ver e cancelar assinatura no Google Play.

Pelo celular
No smartphone ou tablet Android, abra a Google Play Store Google Play.
Verifique se você fez login com a Conta do Google correta.
Toque em Menu Menu e Assinaturas.
Agora vem a etapa de Como cancelar assinatura no google play
Selecione a assinatura que você quer cancelar.
Toque em Cancelar assinatura.

Por um computador
Acesse play.google.com.
Verifique se você fez login com a Conta do Google correta.
À esquerda, clique em Minhas assinaturas.
Selecione a assinatura que você quer cancelar.
Clique em Gerenciar e Cancelar assinatura.
Pronto, essas são as etapas no PC de como cancelar assinatura no google play.

Assinatura não aparece no Google Play

Assinatura não aparece no Google Play

A sua assinatura não aparece no Google Play? Provavelmente está ligada a algum dos tópicos abaixo, recomendo que siga atentamente para resolver.

1 – Verifique se fez o login na conta correta

Na maioria dos casos, se você utiliza um login duplo no Android, é bem provável que automaticamente ele entre nas configurações do outro, remova a conta e tente novamente.

2 – Acesse pelo computador o guia assinaturas

Talvez por um problema do aplicativo, ele não liste a assinatura, uma alternativa, é verificar pelo computador acessando play.google.com se está por lá.

3 – Já não foi cancelada?

Assinaturas canceladas ou de degustação, podem não ser listadas se já foram encerradas. Mas, se ainda há cobranças, tente o reembolso imediatamente.

4 – Ligue para o Google

Se há cobranças, mas a assinatura não aparece no Google Play, a última opção é ligar para o Google e reportar o problema, é muito simples, basta ligar neste telefone:

País: Brasil
Número de telefone: 0800 724 8149
Disponibilidade de suporte (horário local):  24 horas por dia, sete dias por semana
Idioma: Português e português
É bem provável, que se uma informação não aparece dentro da Play Store, pode estar relacionado a algum dos tópicos acima, mas não se preocupem, o suporte por telefone é uma boa sugestão para reparar esse erro.
Você já teve algum problema parecido dentro do aplicativo?

Sobre Arthur Oliveira

Arthur Oliveira, 26 anos. Formado em Marketing e CEO do OArthur.com Expert em Produtos Ouro no Google Play e Blogger. Contato: oarthur.com@oarthur.com

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