Problema com saldo no Google Play:
indisponível para esta compra
Índice:
Caso você tenha recebido essa mensagem ao comprar algum item em jogo ou app no Google Play, existem duas explicações até o momento.
Uma delas é: o saldo disponível na sua conta, provavelmente não é para ser usado para compras, pois, há algum valor promocional incluso.
Quando o Google lhe dá algum saldo promocional, é bem claro que só pode ser utilizado para compras em serviços específico na loja, seja para comprar músicas, jogos, apps, filmes e etc.
Caso tenha R$100 reais de saldo no Google Play, e desses 100, R$ 50 foi dado para comprar de filmes, então você não pode gastar R$100 em compras no Free Fire por exemplo.
Se você recarrega sua conta com um Gift-Card, aquele valor é somado com seu vale-presente, por isso, a transação é negada.
A segunda explicação, pode ser que o desenvolvedor não suporte a compra daquele item utilizando saldo do Google, apenas cartão de crédito.
Por isso, é recomendado que entre em contato com o suporte do app, e verifique se há algum bloqueio.
Em dispositivos móveis Android
- Abra o app Google Play Store
.
- Procure ou pesquise o app.
- Toque no app para abrir a página de detalhes.
- Toque em Ler mais.
- Role a tela para baixo e revise os dados de contato listados.
comprei um gfit card para meu filho de 30,00, aparece” indisponível para esta compra” Gostaria de saber como posso resolver este problema.