O que seria o Código 7001 ao fazer um Pix no App Santander?

Você recebeu um código Codigo 7001 Santander Pix ? confira neste artigo as soluções de problemas para entender e resolver de uma vez por todas esse bug.

Hoje em dia, fazer PIX é praticamente nossa rotina de vida, tudo gira em torno da transação mais simples e sem burocracia em bancos digitais. Erros relacionados diretamente com seu banco podem ser corrigidos automaticamente ou com apenas um contato direto com o banco.

O que seria esse código ao fazer um Pix no Santander?

Existem 5 motivos que podem levantar o Código 7001 Santander Pix, que são:

1. Erro na transação
2. Informações incorretas do beneficiário
3. Valor acima do limite permitido
4. Erro na autenticação do usuário.
5. Bug do banco

Entre cada informação acima, você só precisa verificar e ajustar o limite do PIX, que em muitos bancos definem manualmente em determinadas horas da noite.

Como resolver o erro “Código 7001”?

O código “7001” é um dos códigos de erro que pode ser exibido ao tentar realizar uma transação usando o serviço de pagamento Pix do banco Santander. Ele geralmente indica que houve um erro na transação, como informações incorretas do beneficiário, valor acima do limite permitido ou erro na autenticação do usuário. É importante entrar em contato com o banco para obter mais informações sobre o motivo específico do erro e como resolvê-lo.

Para alterar o limite do PIX no Santander, você pode seguir os seguintes passos:

1. Acesse o aplicativo Santander;
2. No menu principal, clique em “PIX”;
3. Selecione a opção “Limites”;
4. Escolha o tipo de limite que deseja alterar (por exemplo, o limite diário de transferência);
5. Digite o novo valor do limite desejado;
6. Confirme a alteração.

1. Verifique se seu CPF ou CNPJ estão corretos

Para solucionar erros do Código 7001 Santander Pix, é preciso levantar 4 pontos super importantes, que são:

1. Confirme o CPF ou CNPJ do destinatário e verifique se não há erros de digitação.
2. Certifique-se de que o destinatário cadastrou o CPF ou CNPJ correto na plataforma de recebimento do Pix.
3. Verifique se o CPF ou CNPJ do destinatário estão ativos e não possuem nenhuma pendência ou irregularidade.
4. Caso esteja realizando o pagamento para uma empresa, confira se o CNPJ está ativo e registrado na Receita Federal.

2. O que fazer se o Código persistir?

Em casos bastantes específicos, mesmo realizando todas as formas de checagem, o PIX enfrentar problemas, você deve informar ao banco por meio de seus canais de atendimento, que são:

Central de Atendimento Santander: 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-702-3535 (demais localidades)

3. Fui bloqueado por suspeita de fraude ou invasão de conta?

Se você recebeu o código de erro 7001 do Santander Pix por alerta de fraude, existem alguns tópicos que você deve seguir para resolver, que são:

1. Entre em contato imediatamente com o banco ou instituição financeira envolvida e relate a fraude. Informe-os sobre a transação suspeita, incluindo a data, hora e valor.
2. Se possível, forneça detalhes sobre a pessoa ou empresa que recebeu a transação fraudulenta.
3. Certifique-se de registrar todas as informações sobre a transação, incluindo o número de referência, o valor e a data.
4. Siga as orientações do banco ou instituição financeira para proteger sua conta, alterando senhas ou bloqueando o acesso se necessário.
5. Se necessário, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima para documentar a fraude.

4. Qual é o tempo médio para solucionar o erro?

Em determinados casos, a solução é imediata ou questão de minutos após entrar em contato com o site ou app do santander. Este erro tem relação direta com dados pessoais preenchidos incorretamente ou bugs do banco.

5. Há alguma restrição de horário?

Não. o banco possui suporte em tempo real pelos telefones: Central de Atendimento Santander: 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-702-3535 (demais localidades)

Conclusão:

O erro erro 7001 no Santander Pix não possui relação direta com problemas ou falhas com seu app/banco ou dados no banco central (bacen). Trata-se de definição padrão de limites do PIX ou apenas informações digitadas incorretamente no App do banco das chaves informadas.