Como contestar uma compra no Digio?

Contestar uma compra no cartão de crédito Digio, significa reaver o valor pago em qualquer produto ou serviço que você desconheça ou que foi cancelado pelo site ou loja.

Seu principio é bem básico, vamos supor que você comprou algo no site da americanas, e em seguida cancelou a
compra, no Digio poderá existir o valor como se fosse uma compra concretizada, mas alguns passos deverão ser
tomados antes de contestar um valor na fatura!

Primeiro, entre em contato com o suporte de onde comprou algo, somente eles podem remover o valor se foi
cancelado do produto,  a cobrança será removida da sua fatura em poucas horas ou dias
automaticamente, sem precisar fazer nada, mas, se um comunicado por e-mail já foi enviado para você, é
possível remover a cobrança apenas tocando em cima da compra dentro do aplicativo, e em seguida: Contestar compra.

Pronto, a cobrança será excluída de sua fatura.

Mas lembre-se, a compra deve estar cancelada antes de contestar um valor, a qualquer momento o Digio poderá
negar, se no sistema não haver nenhuma informação sobre o cancelamento, por isso, entre em contato com a loja ou serviço.