Erro interno de sistema na instalação do directx

Na hora de instalar o directx apareceu este alerta?:
Erro interno de sistema. Consulte DXError.log e Directx.log na pasta do Windows para determinar o problema.
Vamos ao resultado…, antes de tudo eu estive com este problema, e resolvi sozinho, sabe porquê? nenhum outro site da internet diz como resolver, apenas ajuda em cima de ajuda e o pior de tudo, sem respostas corretas.
Aqui o erro começa no regedit, sendo que foi excluído a chave “directx”.
Veja e compare com o seu, mais antes vá em iniciar>executar ou digite regedit>regedit
Ao abrir siga esses passos:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftDirectX
Imagem para ser comparada com o seu:

 

Perceba que não há nenhum valor binário ou valor de sequência multipla, que nesta chave é requerido. 
E também indo ao iniciar>executar ou digite dxdiag>dxdiag:
Não aparece nenhuma versão do directx.
 
Para resolver, você irá fazer o >download de entradas de registro
e depois selecioná-lo, em seguida irá aparecer uma mensagem, selecione sim.
Feito isso, continue com sua instalação normalmente e seu directx voltará ao normal.

Atualização 02/02/2015

Caso o erro continue, sem a possibilidade de instalar qualquer jogo por este problema, aqui vão alguns passos que poderão lhe ajudar:

Primeiro abra o CMD do Windows em modo administrador, e cole o seguinte código a seguir:
sfc /scannow

E após concluir o escaneamento para busca de erros, reinicie o computador e tente instalar o jogo normalmente, que ele vai reconhecer o Directx.

Arthur Oliveira Formado em Marketing e Administrador do OArthur.com Expert em Produtos Diamante no Google Play. Desde 2011, escrevo sobre tecnologia, dicas e tutoriais para tentar descomplicar a vida dos usuários de dispositivos eletrônicos e web.

157 comments

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MortalxXx

Fix problema aqui: https://www.youtube.com/watch?v=9yVciwuoK_Y

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kalnies

VLW cara, 100% funcionando seu metodo

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delson lucas

arthur o meu directx é o 11.0 e preciso instalar o 9.0 pq esta dando erro do 9.0

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delson lucas

arthur o meu directx é o 11.0 e preciso instalar o 9.0? pq esta dando erro do 9.0

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    Arthur Oliveira

    Oi, não há como instalar o 9.0
    Experimente o modo de compatibilidade do jogo ou programa, e execute como windows xp.

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Tallez Gomez

o meu apareceu valor , InstalledVersion e Version , oq eu Faço ?

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Wilken Mendes

Vlw cara realmente deu certo, muito útil. Vc foi crânio, mas no meu caso só exclui o registro do directx e corrigi os erros com o ccleaner que voltou ao normal. Parabéns mano!!!

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Wilken Mendes

Vlw cara realmente deu certo, muito útil. Vc foi crânio, mas no meu caso só exclui o registro do directx e corrigi os erros com o ccleaner que voltou ao normal. Parabéns mano!!!

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Douglas Mausson

Orra man vlw ae 😛
Tava tentando jogar The Elder Scrolls: Skyrim e Ghost Racon Phantons Online da Steam mais tava precisando att o DirectX e estava dando o "Erro interno do sistema"…
Vlw ae 😛

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Douglas Mausson

Orra man vlw ae 😛
Tava tentando jogar The Elder Scrolls: Skyrim e Ghost Racon Phantons Online da Steam mais tava precisando att o DirectX e estava dando o "Erro interno do sistema"…
Vlw ae 😛

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Max

Olá amigo,o meu também não deu certo,o que posso fazer ainda?
Agradeço desde de já!

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    Arthur Oliveira

    Quando tive o problema, eu só consegui restaurando o windows :/
    Se mesmo não der certo, reinstale o sistema.

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thiago

vlw me ajudo muito

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felipe santos de souza

Vey, tenho certeza que fiz tudo certinho, mas esta acontecendo a mesma coisa, dxerror.log e directx.log pasta windows e tals, então você poderia me dizer o que aconteceu? pois preciso instalar um jogo e necessito disso!

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    Arthur Medeiros

    Oi, tente rodar o CCLEANER para limpeza de erros no registro, já que várias alterações acaba fazendo mau, como se pode dizer.
    Caso não dê certo, tente depois reiniciar e realizar os passos novamente, ou reinstalando o sistema/reparar.

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Aniger Lacerda

Obrigada! Funcionou perfeitamente bem <3
(Tava com medo de ter de voltar a reinstalar o S.O.)

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Gz

VALEU MANO DEU TUDO CERTO! MUTO OBRIGADO!!! MUITO OBRIGADO MESMO!

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joao carlos

Cara, você é foda, o único eu digo o ÚNICO que realmente ajudou, parabéns cara por essa imensa ajuda!!! valeu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Samuel Santtos

Vc merece cara o primeiro que mim ajudou de verdade obrigado com migo funcionou muito obrigado mesmo vlw!!

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Pedro Victor

ah cara, o meu continua dando o mesmo erro!!! o que eu faço, baixei BF3 20GB , mas o directX n ta prestando!!!!!!

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ViThor Olivier

no meu não consegui arrumar esse erro

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Luis Suárez

no meu não consegui arrumar esse erro

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OArthur.com

Poderia me informar detalhes do seu sistema, e qual alerta aparece?

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Francisval Natividade

Boa noite… estou tentando instalart o fifa 14 original em dvd… mas ele fica parando em 20% na hora da instalação… o que faço?

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Francisval Natividade

Boa noite… estou tentando instalart o fifa 14 original em dvd… mas ele fica parando em 20% na hora da instalação… o que faço?

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Luciano Júnior

OArthur.com é o que eu estou tentando fazer

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Luciano Júnior

OArthur.com é o que eu estou tentando fazer

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OArthur.com

Desculpe a demora, estávamos com problemas em comentar.
Já tentou reinstalar o windows?

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Luciano Júnior

pow eu consegui fiz o dowload mais a hora que eu fui instalar o directx denovo apareceu que eu ja tinha o dx como assim?

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Luciano Júnior

pow eu consegui fiz o dowload mais a hora que eu fui instalar o directx denovo apareceu que eu ja tinha o dx como assim?

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Anonymous

cara brigado, fiz de tudo e nao consegui quebrei a cabeça nessa porra, vlw flw me come

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Riquelme Felix De Lima

aki continua a mesma coisa, eu acabei de formatar o pc e queria instalar o directx

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Riquelme Felix de Lima

aki continua a mesma coisa, eu acabei de formatar o pc e queria instalar o directx

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Riquelme Felix De Lima

aff acabei de formatar essa merda e ta dando esse erro, ta de sacanagem não ta?

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Riquelme Felix de Lima

aff acabei de formatar essa merda e ta dando esse erro, ta de sacanagem não ta?

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OArthur.com

O arquivo?
Não tem como por vírus em um arquivo .REG
Sugiro que veja se há algo de errado com seu antivírus..

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Mateus Santos

aki ta dizendo q é viruss

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Mateus Santos

aki ta dizendo q é viruss

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Otavio Gabriel

alias fico normal so me fala uma coisa meu direct3d cirectdraw e talls tao indisponivel como eu coloco disponivel

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Otavio Gabriel

alias fico normal so me fala uma coisa meu direct3d cirectdraw e talls tao indisponivel como eu coloco disponivel

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Otavio Gabriel

arhur veio ta dano um erro aki num seiquela erro na intalaçao

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Otavio Gabriel

arhur veio ta dano um erro aki num seiquela erro na intalaçao

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Otavio Gabriel

agora sim foi o download ae

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Otavio Gabriel

agora sim foi o download ae

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Otavio Gabriel

OArthur.com mas mano nao tava baixano
pow

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Otavio Gabriel

OArthur.com mas mano nao tava baixano
pow

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OArthur.com

Um arquivo no 4shared indicado acima.

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Otavio Gabriel

eu tenho que baixa oque ?

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Otavio Gabriel

eu tenho que baixa oque ?

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OArthur.com

Ultima alternativa, formate sua máquina.

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Gaabriell G. Boorges

aki continuou a mesma mensagem o q eu faço?

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Gaabriell G. Boorges

aki continuou a mesma mensagem o q eu faço?

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OArthur.com

Curta nossa página ^^

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Bruno Rf

vlw cara tu ´´e muito fera deu tudo certo me salvo

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Bruno Rf

vlw cara tu ´´e muito fera deu tudo certo me salvo

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Arthur Medeiros

Siga o caminho correto

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Anonymous

O meu n tem a chave de registro do directx oq eu faço?

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Anonymous

O meu aparece a mesma coisa, sendo que meu directx é o 11 e estou tentando jogar f1 2013 e não consigo, podes me ajudar a resolver este problema, o que eu to tentando entender é que eu vou ter que desinstalat o 11 e colocar o 9, Wleu Arthur abraços.

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Anonymous

não mudou nada no meu, ainda não consigo instalar o directx

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Anonymous

valeu cara
tinha desinstalado o directx 11 para colocar o 9 e apareceu esse erro ai
valeu bem explicado nota 1000

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Lucas Ribeiro

Muiito Obrigado man Funfou =)

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Anonymous

baixei o DirectX Software Development Kit na hora de executar deu erro 1023 o que eu faço?

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Arthur Medeiros

Abrir como administrador, não seria possível?

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Edony Junior

nao deu certo dis que :Nao é possivel importar C:usesjuniordownloadsOArthurcom directx problema na intalação (1) reg: nem todos os dados dora gravado com exito no registro .Algumas chaves estão abertas pelo sistema ou outros processos. ME AJUDA PFF

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Anonymous

o meu deu certo

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Anonymous

o meu n deu certo, eu segui tudo certo ,mas continua dando o mesmo erro.

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Anonymous

me diz só o numero da chave que eu modifico ali

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OArthur.com

Instale o windows novamente.

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felipe jose

pego não diz sempre a mesma coisa me ajuda please…

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OArthur.com

Oi, a versão 11 e superior ao 9.
Impossível instalar.

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Anonymous

Olá o meu tem falando que existe Directx 11
Mais não consigo instalar o Directx 9.0
Me ajude porfavor!

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OArthur.com

Oi, restaure o sistema, pois você deve ter deletado chaves importantes do registro não citadas.

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Chiza Kun

Cara eu segui seus passos e vi la no Regedit e o arquivo ja estava la o Padrao e mais 2 arquivo, mas pensei que estaria danificado entao exclui e baixei seu programa coloco os msm arquivos ai tentei nao deu certo ai reniciei e estava la Recomendado: Correçao de inicializacao
Iniciar Normalmente
Eu iniciei normalmente pq nao sabia oq era ai quando entrei tentei denovo e nao funcionou do mesmo geito…Mas eai oq eu faço?Corrijo a inicializacao?Me ajude por favor!Obrigado

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Anonymous

caraca mano brigadão mesmo aew ^^’

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Anonymous

cara vo la no dxdiag e diz ter o 11instalado mais o directx n esta instalado e qnd vo baixar o 9 da esse erro ai do seu blog soque tipo fiz oque vc disse e nao adiantou continuo o problema

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Anonymous

é possivel dar esse erro mas a chave continuar la no registro? instalando seu arquivo ira mudar a chave? meu problema é o seguinte instalei o DirectX 9c funcionou ontem estava d boa hj qdo liguei o pc pra jogar ja não abria o game fiz os procedimentos ai e não tive a mesma sorte d alguns…

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OArthur.com

Oi, se não funcionar em nada, tente realmente reinstalar o sistema.

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Vinicius Viana

Aqui nao deu certo, usei o windows 7, apaguei as entradas do registro do DirectX, reiniciei o PC, abri o arquivo que o Arthur postou, mas continua dando o erro na instalação:

An internal system error ocurred. Please refer to DxError.log and DirectX.log in your Windows folder to determine problem.

Mais alguém?

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Vinicius Viana

Este erro aconceceu no Windows 7? Aqui eu tambem estava com erro para atualizar o DirectX pelo dxwebsetup.exe. O problema era:

An internal system error ocurred. Please refer to DxError.log and DirectX.log in your Windows folder to determine problem.

Minha entrada do DirectX no regedit tinha valores sim. Então apaguei todos os valores e vou fazer que nem você falou, e depois posto o resultado…

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Guimercon0709

Carac amano , vlw to desde demanhã com essa merda de DX travando no download de arquivos quero jogar logo ! pc da casa de um parente , nao frequento mto ai qndo eu vo usa da essas merda aí.. vlw tudo vcerto agora !!

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Pold

Amigo, o meu está dando o mesmo erro… Porém a imagem não está como a sua, aparece o Binario. Fiz todos os passos de forma correta e reiniciei, mas mesmo assim funcionou

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Geovane Santos

Arthu não consigui =/ baixei e tudo mais mais não deu

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Felipe Alves

Caramba véi, você se garante! xD Resolveu meu problema com êxito! Valeu mesmo!!!

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Igor Vinicios

continua com o mesmo problema -.-

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Arthur, o meu n vai, ele continua com o erro

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Continua com o mesmo problema

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Tiago Bispo

Vixi o meu ta com o mesmo problema aparece que eu tenho o 11 mais não consigo jogar nenhum jogo

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Jonatha Amaral

cara no meu aparece nessa pasta dxdiag q eu tenho o directx 11 mais ainda naum consigo gogar os jogos que eu quero na um erro

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Higor Rocha

Aff maninn, continua com mesmo error qnd tento instalar o direct, e la no dxdiag aparece q eu n tenho direct, nem nada… pow, nao ker rodar meus jogos, eu clico pra abrir o jogo e nao contece nada. PORFAVOOR ME AJUDA CARAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA ME ADC FACEBOOK http://www.facebook.com/higor.rocha.75

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    Já tentou a restauração de sistema?

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deusimir fernandes

Meu coco!!!! deu certo man.

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Matheus

VLWWWWWWWWWW 100%

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††Fαℓℓєη Aηgєℓ††

Ei véi, é só para ‘executar’ o arquivo q vc disponibilizou ai ou precisa fazer a exclusão da chave padrão que está lá? Pois apenas ‘executei’ e continua dando o mesmo erro.
Agradeço

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Anonymous

vamos ver se dar certo mesmo essas dicas

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Bib Night Over

Arthur o Campo de valor fica preenchido ? O meu ta zerado e o erro procede.

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    OArthur.com

    Pode ser que o windows já tenha até no registro dado o erro.
    Caso nao consiga baixando acima o reg e instalar, e apresentar o erro só formatando mesmo.

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Bib Night Over

Este comentário foi removido pelo autor.

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Victor santos

velho aki eu exclui tudo reiniciei o pc intalei o troço que vc mandou baixar , e continua dando erro

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    OArthur.com

    Pode ser que o sistema nao aceite mais mudancas.

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Jhony

Valew Arthur realmente o Directx instalou certinho , eu tava com problemas com alguns jogos que não abria agora vou testar pra ver se volta a funcionar 😀

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Anonymous

Naquele quadro, no meu caso ,aparecem mais dois que são o installed version e o version acompanhados de uns valores. Devo excluí-los?

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    Baixe o arquivo e tente ver se volta

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Anonymous

Valeu cara, muito OBRIGADO!

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Anonymous

Este comentário foi removido por um administrador do blog.

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Anonymous

Poxa, funcionou mesmo!
Obrigada:)

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Cesar Kazu

Arthur cara valeu msm me ajudou demais o/

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Anonymous

Espeero que funcione. ):

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orlando neto

cara o meu eh o win7 e eu nao acho directx no registro
e tentei fazer os bagulho ae de cima e nao deu certo

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Giovanny Felipe

Muito obrigado velho que Deus te abençoe…

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No meu tem duas linhas abaixo do Padrao oque eu faço?

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    Qualquer exclusão no registro pode fazer um erro na inicialização do pc ou problema futuros.

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renan15331

meu é o windows 7 starte, eu fui em Inicia>escrevi:restauração do sistema, e cliquei e escolhi um dia pro windows se restaurado, e pegou com isso consegui arrumar o programa o defeito é que o perfect world q tava instalado sumiu mais o defeito foi concertado

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renan15331

cara fiz tudo que vc sitou acima, mais nao adianto nada, seria mais facil se vc fizesse um video seria mais facil, me add no face pra vc me da mais dicas renan nogueira santos, procura la se vc me ajuda eu ficaria mt grato . 😉

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    OArthur.com

    Acima está já 100% claro, pode ser algum bug ocorrendo com seu computador.

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Matheus Rodrigues

e que no meu tem o (Padrão),Installed Version,Version.qual dos tres eu apago.

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    OArthur.com

    Siga os passos como acima, outras opções não são do tutorial.

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Matheus Rodrigues

Qual que eu apago do redigit?

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Anonymous

ARtur, apenas fazendo um Adeno ao seu magnifico topico, eu nao estava conseguindo instalar o DirectX 9 pois ele dizia que ja estava instalado, entao entrei e alterei o registro Version para 8. Depois rodei a instalação e foi normal. Entao se alguem estiver com o mesmo problema que o meu, tá aí a solução!

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RUBELLE ADESIVOS PARA UNHA

obrigada mesmo deu vou divulgar seu site

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RUBELLE ADESIVOS PARA UNHA

cara obriga ja a 3 dias tentando ate que emfim obrigada valeuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

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Anonymous

mano tu é o cara to aqui desde as duas da tarde ! agora funfo !
te amooo caraaaaaaaa ! FIFAAA 13 VOU LHEE USARRRRRR !

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Anonymous

NOOOOSSSAAAA ATHUR MUITO OBRIGADO TAVA PRECISANDO DISSO, VLW MESMO,A GORA AQUI VOLTOU AO NORMAL, AGORA PRECISO DE UM TUTO PARA DESISTALAR O DIRECTX 11 E INSTALAR O 9

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P. Philipe Pessoa

Parabéns meu velho!
Dou valor pela iniciativa.
Abraço!

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Lucas Coraça

eu baixei cara, fiz tudo certinho, reiniciei o pc e continua dando o mesmo problema…meu sistema é windows 7 home 64,,,,…q q posso fazer aqui diz q tem directx 11 já, mas nao roda uns jogos por falta do 9 e mesmo mudando o registro nao consigo fazer pegar………

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    OArthur.com

    Bom, pode ser que o registro esteja nao salvando ou esta realmente com problema devido ao directx 11 que instalou, eu nao recomendo, mais restaurando o sistema pode resolver, maais, se seu pc for avancado e nao for o directx 9 instalado nao há como mudar.

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Diego Moreira

Cara, vc manda muito bem! Baixei, instalei a entrada do registro e depois reiniciei a minha máquina…. Depois disso eu executei o WEB INSTALLER do DirectX e então o aplicativo rodou liso! Ele baixou e instalou os pacotes tudo nos conformes, perfeito!

Muito obrigado por postar essa solução, valeu mesmo!

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Anonymous

Arthur No Meu Aquie Ta dando Erro de DXERRO.LOG E UMS NEGOÇOS LA DE WINDOWS MAIS COMO RESOLVO ISSO MEU AMIGO PF BAIXEI OQUE VOCE PEDIU E NAO DEU CERTO PF AJUDA ?

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    OArthur.com

    Bom, o metodo acima ele retira do windows a versao 11 ou 10 do directx, mais depois disso, o pc continuara do mesmo jeito que antes.

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Emisael Sabino

aki nao deu certo diz tudo q vc falow reniciei o PC Mas n deu certo

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Anonymous

N TO ENTENDENDO EXPLICA AEE

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    OArthur.com

    Acima já está tudo explicado.

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turma 52

CARAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA, aki deu certinho VLW MESMO IRMAOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO so teu fã

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Lukas Fernando

Valew cara,deu certinho aki

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D.F.G.K

Aqui quando vo excluir a chave aparece não é possivel excluir todos os valores especificados

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    OArthur.com

    Voce ira excluir o que esta em directx nao a chave.

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Anonymous

poxa aqui continua o mesmo erro quando vou instalar o directx … o que faço ??

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    OArthur.com

    Quando excluir uma chave no registro, reinicie o pc para seguir os passos.

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Anonymous

cara deu certo parabéns te amooooooooooooo

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OArthur.com

Se o directx instalar sem o erro acima citado, nao interfere.

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Papo Cabeça!

O sistema agora mostra o directX11 instalado, mas o erro na instalação dele permanece. É necessário reinstalar o Directx ou o pc vai funcionar como se ele tivesse instalado normalmente?

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Anonymous

Valeeeeu , aqui deu certo 😀

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ferdnand

o meu deu a mesma coisa =(

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    OArthur.com

    se vc excluiu uma chave no regedit vc deve reiniciar o computador antes de continuar ok.

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OArthur.com

se vc excluiu uma chave no regedit vc deve reiniciar o computador antes de continuar ok.

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will

Cara eu tentei mais continua dando o mesmo erro :X não tem como me ajuda?

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Anonymous

Valew muito, deu certo. Tudo isso começou quando eu fui inventar de instalar dx 10 crakeado, mas dai nao pegava jogo nenhum, ai apagei a pasta do reg para ver se desistalava.Muito obrigado, ajudou muito

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Anonymous

Deu tudo certo , obrigado, você realmente foi o unico que disponibilizou uma real solução .

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OArthur.com

o que ocorreu?

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Dener de Carvalho

OArthur.com não deu certo

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OArthur.com

oi, tente novamente.

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    janyle

    arthur, quando eu digito dxdiag
    aparece a versão do meu directx, ;x
    mais qnd eu clico em instalar , da erro interno ,
    não to mais entendendo é nada , u.u

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    OArthur.com

    Porque ficou com um bug j;a.

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    janyle

    e o que faço ?

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    OArthur.com

    Tente seguir os passos acima corretamente.

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João

O link do download está certo? pois aparece o site do 4shared com varias opções , quais delas eu tenho que baixar? obg

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    Anonymous

    Click Em Download O botão em Azul, mais Vc temq ue estar longado para fazer o Download!