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A senha pin e puk são pessoais e intranferíveis.
Você pode ter acesso a essas senhas de dois únicos modos:
Pelo cartão que vem com o chip.
Pela operadora.
Pelo cartão que vem com o chip:
Você irá notar atras do cartão, várias senhas, pin, puk, pin2 e puk2.
Essas senhas serão inseridas no celular, caso precise, para confirmar alguma alteração que fez.
Caso esteja pedindo a senha puk depois da senha pin, não se preocupe, deve ser algum tipo de segurança para confirmação normal dos dados.
Lembre-se, bloqueado as 10 tentativas, você só consegue resolver abaixo.
Pela operadora:
A operadora é a única em lhe informar os dados como pin, puk, puk2 e pin2 do chip.
Caso o chip tenha sido bloqueado, você irã fazer o seguinte: Ligar de outro aparelho com o chip em mãos e informar os números que tem nele, no chip, feito isso, a operadora irá pedir os dados cadastrais e a informação será dita.
Caso tenha sido totalmente bloqueado, leve em uma loja da operadora para mudar o número para um chip vazio, supostamente o chip atual foi perdido.
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