Samsung Galaxy Win não baixa nada da Playstore
Para limpar o cache do Play Store vá em Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações procure e selecione “Google Play Store“, clique em “Excluir cache“ e depois em “Limpar dados“.
Se mesmo assim não funcionar no mesmo local clique em “Desinstalar atualizações“.
Entre novamente no Google Play Store que deve atualizar para a última versão.
Outra alternativa, é remover sua conta do Google, e repetir novamente o processo acima.
- Abra o menu Configurações no dispositivo.
- Em Contas, toque no nome da conta que deseja remover. Se estiver usando uma conta do Google, toque em Google e, em seguida, na conta.
- Toque no ícone do Menu, no canto superior direito da tela.
- Toque em Remover conta.
- Reinicie o dispositivo e adicione a conta novamente. Em seguida, tente baixar o aplicativo.
Infelizmente, o erro persiste?
Formate o dispositivo, ou reinstale a ROM do celular, são modos alternativos e últimos caso sugestões de reparos de software não resolva.
Para mais suporte, e dicas, visitem a página do Google:
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=pt-br&visit_id=1-636532360437230983-2202883654&rd=1