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Apesar de ser um ótimo smartphone, o Galaxy Gran Neo tem os seus defeitos.
É raro os botões voltar e home apagarem a luz, mas há um reparo sim, e se chama a troca do cabo flex dos botões.
A peça é essa na imagem abaixo, e custa menos de 25 reais no mercado livre.
Você mesmo pode trocar a peça, basta ter a chavinha para abri-lo.