Alguem pode me ajudar meu notebook da hp quando ligo ele demora muito e quando entra em minha area de trabalho some meu papel de parede e?

Comunidade de AjudaAlguem pode me ajudar meu notebook da hp quando ligo ele demora muito e quando entra em minha area de trabalho some meu papel de parede e?
Anônimo perguntou 2 meses atrás
1 Answers
Arthur Oliveira Administradorscreenshot-from-2016-11-07-13-14-07 respondeu 2 meses atrás

Oi, parece ser problemas com Virus, ou do sistema.
Nada que uma restauração resolva. Siga essas etapas:
 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01910721