Whatsapp fora do ar: descubra os motivos que leva o aplicativo a não enviar fotos e vídeos.
Não é muito comum o Whatsapp fora do ar e passar por instabilidades. Nesses problemas temporários, ele não envia fotos, vídeos e arquivos, apenas texto.
Para identificar se realmente o whatsapp não funciona, tente realizar os seguintes passos no seu celular.
iPhone:
Vá em Ajustes > Wi-Fi > Remova a rede, e conecte-se novamente
Se utilizar dados móveis, certifique-se que o Whatsapp está ativado para o serviço.
Android:
Tente encerrar o processo do Whatsapp, mas nunca limpe dados e cache.
Vá em: Configurações > Aplicações > Apps instalados > Procure por Whatsapp e encerre o processo.
Depois, desligue o Wi-Fi e ligue novamente.
Se mesmo assim, ele não enviar fotos ou vídeos, provavelmente é instabilidade do próprio aplicativo.
Com o site WhatsApp fora do ar, você pode conferir as denúncias de usuários sobre esse problema, e assim, identificar que o erro é deles, não de sua rede.
Ou pelo Twitter, pelos comentários em tempo real sobre o assunto que o whatsapp não funciona: Confira aqui.