Veja como solucionar o problema no jogo Free Fire,
caso você tenha pago por diamantes e não recebeu.
É muito comum, a entrega de diamantes demorar no Free Fire, acreditem, não é erro do próprio Google Play, depende muito do desenvolvedor e da aprovação dos pagamentos pelo banco para liberação de itens.
A demora, ocorre principalmente para evitar fraudes durante a compra dos itens. Existem alguns prazos que você deve obrigatoriamente aguardar para receber um item, este prazo é dado pelo Google em 24h.
Mas, em alguns casos, o item já deve ter sido recebido, e você nem notou, por isso, deve realizar algumas etapas para solucionar o problema, basta seguir todas as instruções citadas abaixo:
- No seu celular, abra o app Configurações
- Toque em Apps ou Gerenciar apps. Dependendo do seu dispositivo, as opções podem ser diferentes.
- Toque no app do Free Fire
- Toque em Forçar fechamento.
- Reabra o Free Fire
- Verifique se o item foi entregue.
Ainda não foi entregue? Verifique se realmente você comprou!
- No smartphone ou tablet Android, abra o app Google Play Store.
- Toque em Menu
Conta.
- Toque em Histórico de pedidos para revisar seus pedidos.
Ou no computador, em:
- Conta do Google Play.
- Role a tela para baixo até “Histórico de pedidos”.
- Procure a compra no app.
Tudo normal? Então, já se passou 24 horas e nada?
Simples, entrem neste link para solicitar um contato com o suporte do Free Fire, que no mesmo instante, tendo os comprovantes, seus itens serão liberados:
https://support.google.com/googleplay/answer/113418