Configurando o Whatsapp business no iPhone

Arthur Oliveira abril 15, 2019 Whatsapp 1 Comentário 575 Visitas

Como configurar o perfil de sua empresa no Whatsapp Business no iOS

Índice:

O Whatsapp Business foi projetado exclusivamente pensando em sua empresa, para dar uma melhor transparência e comunicação com seus clientes e futuros clientes.
Seus recursos são vantajosos comparados ao Whatsapp Messenger, com ele, você pode configurar todo o seu perfil, dando uma melhor aparência e ar de suporte comparado aos concorrentes.

Se você utiliza o Whatsapp Messenger e deseja migrar para o Business, siga esse tutorial: https://oarthur.com/2019/04/migrar-conversas-whatsapp-para-whatsapp-business-ios.html para migrar todas as conversas, sem perder dados salvos no iCloud.

Esses são os recursos do Whatsapp Business, e agora, você irá configurar cada um de sua empresa:

Perfil comercial
Mensagem de ausência
Mensagem de saudação
Respostas rápidas

1- Perfil comercial

Nessa tela, será listado opções para editar do seu perfil, tais como:
Descrição da empresa
Categoria da empresa
Endereço
Links

2- Mensagem de ausência

Com a mensagem de ausência, o app envia automaticamente uma mensagem informando que não está disponível no momento.

Vamos supor que seu horário de atendimento termina as 17:00 e alguém manda uma mensagem as 17:30, então, ele receberá automaticamente: Olá, não estamos disponível no momento. Consulte o horário de atendimento. Essa opção você pode mudar quando, e como quiser.

3- Mensagem de saudação

É possível cumprimentar seus clientes quando eles enviam alguma mensagem pela primeira vez, ou após 14 dias de inatividade. Essas mensagens, não serão enviadas se o seu celular não estiver com Wi-Fi ou dados móveis habilitado.

Configure os destinatários, e a mensagem padrão =)

4- Respostas rápidas

Esse recurso, cria atalhos no teclado do seu celular ou whatsapp web, para as mensagens enviadas com frequência, por exemplo: Agradecemos sua mensagem, obrigado por entrar em contato com a gente, agradecemos a preferência e etc. Digite /obrigado e a mensagem padrão será exibida.