Galaxy Fit com erro ao abrir configurações

Pergunta via e-mail:

Resetei algumas vzs o celular da minha filha galaxy fit baixei whatsapp e outros só q qndo entro até em configurações ele diz que parou e sai nem fazer ligações to conseguindo . O que faço?

Resposta:

A melhor alternativa neste caso, é atualizar o celular a partir das dicas no site do fabricante. Visite: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/ para atualizar o dispositivo.