Zenfone 5 não faz ligações

 

 

Problema após atualizar o Zenfone 5: O imei some e não é possível realizar chamadas.

Caso o seu celular não tenha o IMEI, que é um número de identificação que todo aparelho possui e que serve para que operadoras e fabricantes verifiquem as características do celular, será impossível comunicação com a rede, como acesso a internet, ligações e até mesmo a rede.

Se o seu Zenfone 5 iniciou o problema após a atualização, é provável que uma restauração não resolva, já que o imei é nulo.

O reparo deve ser feito em uma assistência, já que as lojas oferecem a troca imediata em até 7 dias ou reparos de forma gratuita.

 

Caso queira restaurar, os passos são estes:

  • Pressione as teclas Power e volume + por 3 segundos com o zenfone desligado.
  • Agora, escolha Factory Reset.

Ou realize um Downgrade.

 

Sobre Arthur Oliveira

Arthur Oliveira, 30 anos. Formado em Marketing e Administrador do OArthur.com Expert em Produtos Diamante no Google Play e Pay. Desde 2011, escrevo sobre tecnologia, dicas e tutoriais para tentar descomplicar a vida dos usuários de dispositivos eletrônicos e web.

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