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Recuperar mensagens apagadas no WhatsApp

O Whatsapp automaticamente, faz um backup a cada 24 horas e armazena todas as conversas diretamente em uma pasta no cartão de memória de seu celular, ou interna.

Quando você deleta uma conversa, antes de 24 horas é recomendado você reinstalar o WhatsApp, porque no processo de instalação, aparecerá uma mensagem para restaurar as suas conversas perdidas.

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Se você não for solicitado para restaurar suas mensagens, pode ser que…

  • O seu cartão SD e/ou seu histórico de conversas está corrompido
  • O seu backup é muito antigo. O WhatsApp não pode restaurar arquivos de backup que são muito antigos.
  • Você possui um número de telefone diferente daquele que você fez o seu backup de mensagens.

Em qualquer um destes casos, não há como recuperar suas mensagens por você.

 

Processo de recuperação de mensagens:

Antes de seguir os passos, lembrem-se que…

  • O histórico de conversas atual será perdido na restauração.
  • Existem até 7 dias de arquivos de backup, apenas.
  • Todas as novas mensagens enviadas/recebidas depois de um backup e excluídas antes do próximo backup não podem ser restauradas.
  • Se você executar um backup manual, ele substituirá o arquivo de backup automático mais recente.
  • Em aparelhos mais novos, o banco de dados do WhatsApp deverá estar localizado na memória interna do mesmo.
  • Você deverá possuir o mesmo número de telefone com o WhatsApp que você utilizou para fazer o backup de suas mensagens.

Recomendamos também que:

  • Confirme se tem um gerenciador de arquivos. Ele será útil para renomear os arquivos de backup. Veja algumas opções: file manager para Android, ou o Arquivos para Windows Phone.
  • Se não quiser perder seu histórico atual (mensagens mais recentes), crie um backup manual:
    Acesse o WhatsApp > Botão de menu > Configurações > Configurações de chatSalvar conversas.
  • Esse arquivo de backup manual ficará salvo como “msgstore.db.crypt7” na pasta do cartão de memória/WhatsApp/Databases. Salve esse arquivo como “msgstore.db.crypt7.atual” para que você não o confunda com outros arquivos de backup durante o processo de restauração.

Lembre-se que seus arquivos de backup são salvos na pasta /seucartãodememoria/WhatsApp/Databases/. Esta pasta está localizada na memória interna do seu aparelho ou em um cartão de memória externo.

Para restaurar a partir de um backup, siga estas instruções:

  1. Exclua o WhatsApp.
  2. Decida qual arquivo de backup deseja restaurar.
  3. Renomeie o arquivo de “msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt7” para “msgstore.db.crypt7”.
  4. Instale o WhatsApp.
  5. Quando solicitado a restaurar, toque em Restaurar.

Você agora poderá ver suas mensagens restauradas. Se você quiser reverter a restauração, simplesmente mude o nome do arquivo de backup ao que era. Renomeie “msgstore.db.crypt7.atual” para “msgstore.db.crypt7” e siga estas instruções novamente.

No Windows Phone, o processo é um pouco diferente.

Para verificar o horário e data do seu último backup:

  1. Na tela de conversas, clique nos 3 pontos no canto inferior direito
  2. Clique em configurações > opções de conversa
  3. Você pode ver o último horário do último backup em backup (não clique em [backup], senão você criará outro backup)

Em seguida, reinstale o WhatsApp baixado pela Loja,  e quando você reabrir o WhatsApp, verá uma mensagem perguntando se você deseja restaurar um arquivo de backup que foi encontrado, então, escolha sim.

 

Outros tutoriais sobre o Whatsapp:

App Whatsapp

App para: Whatsapp PC, Whatsapp Android.

Arthur Oliveira

Arthur Oliveira, 25 anos.
Expert em Produtos Ouro no Google Play e Blogger.
Formado em Marketing e CEO do OArthur.com
Formas de contato:
Instagram: https://www.instagram.com/oarthurcom/
E-mail: oarthur.com@oarthur.com
Whatsapp, em: (88) 981015517

3 comments

  1. como apagar os historicos do whats no windows phone

  2. Preciso recuperar mensagens do dia 11/05/2015 do whatsapp, como faço?

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