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Configurar o modem WM31 para qualquer operadora é bem simples, mas antes é preciso que seja desbloqueado, caso seja cliente da operadora vivo, tente entrar em contato com a mesma para verificar tal opção.
Antes de tudo, certifique-se se o chip está corretamente colocado, ou se a internet está habilitada na linha para o acesso, qualquer erro de conexão, não será a configuração, e sim o seu chip.
Vamos aos passos, vá em configurações, ao lado do ícone de mensagens e do CHIP
Agora vá em configurar > conexão > configurar conexão.
Toque em NOVO >
Agora, preencha os dados abaixo de acordo com a operadora atual:
VIVO:
Nome do perfil: Vivo Internet
Discar: *99#
Nome do usuário: vivo
Senha: vivo
APN: zap.vivo.com.br
Tipo de autenticação: PAP
Tim:
Nome do perfil: Tim Internet
Discar: *99#
Nome do usuário: tim
Senha: tim
APN: timbrasil.br
Tipo de autenticação: PAP
Claro:
Nome do perfil: Claro Internet
Discar: *99#
Nome do usuário: claro
Senha: claro
APN: claro.com.br
Tipo de autenticação: PAP
Oi:
Nome do perfil: Oi Internet
Discar: *99**1#
Nome do usuário: oi
Senha: oi
APN: gprs.oi.com.br
Tipo de autenticação: PAP
Ao finalizar, toque no nome do perfil criado, e depois escolha DEFINIR PADRÃO.
Fonte dos passos editados para todas as operadoras: http://www.vivoguru.com.br
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