Quando você restaura as configurações, ou muda de operadora, é preciso reconfigurar o celular para acessar a internet novamente.

Vamos informar todos os passos, de todas as operadoras.

Vamos lá?

Operadora TIM:

Configurações > Redes sem fio e outras > Mais > Redes móveis > Nome dos pontos de acesso.
Nessa parte, toque em:  para criar um APN novo.
Nome:  Tim Connect Fast
APN: timbrasil.br
Nome de usuário: tim
Senha: tim
MCC: 724
MNC: 03
Tipo de autenticação: PAP
Tipo de APN: Default
Salve.
Desligue e ligue o celular.

” NÃO ACESSOU?
Realize estes passos: ligue de outro celular, pra a tim, após isso, informe a falha em seu celular, peça para realizarem testes em sua linha, e tente o acesso novamente. Se no atendimento informar que está tudo normal, ative no celular o uso de dados, é ele que permite a liberação da internet. ”

Operadora Vivo:

Configurações > Redes sem fio e outras > Mais > Redes móveis > Nome dos pontos de acesso.
Nessa parte, toque em:  para criar um APN novo.
Nome:  Vivo Internet
APN: zap.vivo.com.br
Nome de usuário: vivo
Senha: vivo
MCC: 724
MNC: 13
Tipo de autenticação: PAP
Tipo de APN: Default
Salve.
Desligue e ligue o celular.

” NÃO ACESSOU?
Realize estes passos: ligue de outro celular, pra a vivo, após isso, informe a falha em seu celular, peça para realizarem testes em sua linha, e tente o acesso novamente.
Se no atendimento informar que está tudo normal, ative no celular o uso de dados, é ele que permite a liberação da internet.”

Operadora Oi:

Configurações > Redes sem fio e outras > Mais > Redes móveis > Nome dos pontos de acesso.
Nessa parte, toque em:  para criar um APN novo.
Nome:  Oi Dados
APN: gprs.oi.com.br
Nome de usuário: oi
Senha: oi
MCC: 724
MNC: 31
Tipo de autenticação: PAP
Tipo de APN: Default
Salve.
Desligue e ligue o celular.

” NÃO ACESSOU?
Realize estes passos: ligue de outro celular, pra a Oi, após isso, informe a falha em seu celular, peça para realizarem testes em sua linha, e tente o acesso novamente. Se no atendimento informar que está tudo normal, ative no celular o uso de dados, é ele que permite a liberação da internet. ”

Operadora Claro:

Configurações > Redes sem fio e outras > Mais > Redes móveis > Nome dos pontos de acesso.
Nessa parte, toque em:  para criar um APN novo.
Nome: Claro Dados
APN: claro.com.br
Nome de usuário: claro
Senha: claro
MCC: 724
MNC: 05
Tipo de autenticação: PAP
Tipo de APN: Default
Salve.
Desligue e ligue o celular.

” NÃO ACESSOU?
Realize estes passos: ligue de outro celular, pra 1052, após isso, informe a falha em seu celular, peça para realizarem testes em sua linha, e tente o acesso novamente. Se no atendimento informar que está tudo normal, ative no celular o uso de dados, é ele que permite a liberação da internet. ”