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Um defeito ou apenas software?
Entre essas duas questões, com certeza é software. Em alguns casos apenas restaurando suas configurações resolve:
Menu> Configurações> Redefinir Menu > Redefinir Tudo
Há usuários que dizem ter o aparelho reiniciando toda vez que reproduz uma música ou está em seus jogos, caso restaurando não resolva, entre no site do fabricante para atualizar o software.
Após a atualização o celular irá voltar ao normal, caso continue pode ser problema interno, recomendo assistência técnica, mais esse método de atualização tem 100% de chance de voltar ao normal.
Para que serve a atualização:
Melhor desempenho, mais velocidade, mais serviços e atualizações de seus aplicativos e funções.
Para obter mais ajuda desse aparelho, entre em contato em pergunte aqui !
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